成单背景:客户是阿里来的,6.27发的询盘,起初为了带新人,就把这个客户给了徒弟,徒弟给客户寄了样品,但样品客户不满意,徒弟就没接着跟进,再后来她就离职了,我又重新把客户捡了回来。在8.7我重新跟客户联系,详细问了样品不满意的详情,经过沟通得知,是生产中不能加某种成分,这一点,我们是可以做到的,接着客户在提出主动发样品给我,8.25收到样品并让生产部检测,确认无误后跟客户说可以做到,并提出了两个方案给客户选择,一是先打样,满意后再生产。二是 直接生产,发货前寄样品,满意后发货。客户没有给我明确的答复,接着要了FOB价格,报价前给客户铺垫了一下最近原材在疯涨,建议采取第二种方案,省钱省时间,客户