当老客户下单给同行,你们有没有失恋的感觉。。
【米课外贸日报436期】 专业的大买家绝对不会把公司的利益和自身的前途,放在一个篮子里。换言之,哪怕供应商再好,再完美,从不出问题,也绝对不能占据这一类产品订单量的50%以上。 这是出于平衡供应链方面的考虑,也是为了避免供应商一家独大。 说直接一些,如果一个供应商占据了客户70%的订单,那这个供应商就有跟客户叫板的本钱,形势就会出现一边倒的逆转,供应商就能有更大的自主权,可以在谈判中掌握更多话语权,甚至定价权。 这自然是所有的大买家都不愿看到的。 所以大家干万不要认为,做备胎没前途,认为客户只询价不下单没机会,客户只给点小单子做做没意思。 要知道,大家的时间都很宝贵,都想把有限的时间花在该花的地方。如果你没有价值,不入客户法眼,他可能跟你谈一次、谈两次,绝对不会时不时就来找你询价,这不现实。 要有做备胎的准备。调整好心态,一次次争取机会,让客户对你感到亏欠,让客户对你有足够的信心,自然就会有转机出现。
以为老客户就是倾向我们的产品,但是高层有个反对的声音,就分分钟有可能换了供应商,所以说靠老客户生存的风险也挺高的。今天失去了一个老客户订单货值9万多美刀,心有不甘,降价也没有挽回余地。但是没办法左右,就算价格到位甚至更低,客户也可能偏向另一家。只能怪自己一开始没有牢牢抓住客户的心。。 东方不亮西方亮,幸好这个月新客户来了不错订单20W。 应该没有人一直赢单吧!所以不要太在意失去的!
太草鸡了,俄罗斯尾款什么时候入账啊,都到了自己的银行了,还要提交风险承诺函,又得重新等一段时间。崩溃了。。
女神节快乐!今天最高兴的事情是收到了客户的定金,包括老客户和新客户,值得一提的是,这新客户可是我跟进了四年左右的客户了,2019年到现在😁超过10W刀。中间也煎熬过,等客户回,客户已读不回。问收到形式发票没有,已读不回,10天过去了,心慌慌,担心跑单到同行,那里了,没想到居然付款了,也不发水单给我,真意外哈哈哈
做外贸最大的吸引力是是什么?不仅仅是是成单那一刻,也是一早起来看到国外客户好几个留言询价的,满满的期待开始了。。
回望一年成交的订单,有介绍的,有返单的,有开发的。主要开发的客户当初为啥成功呢,都忘了怎么把客户成交的了,要复盘了吧。现在遇到新客户,又忘了如何拿下的技巧了。是不是年龄增加了,就会忘了技巧👀
有时不得不体会到,外贸行业里,同事和同行一样,随时都可能不知不觉撬走你的客户,而你全然不知。维护客户不仅是怕他买同行的,一段时间后买同事的,也是自己维护不到位。也许这也是外贸常态。
很喜欢外贸,原因之一是有时候它能给你带来惊喜。今天和美国客户打电话说订单延迟的事情,我前段时间已经延迟了一段时间,现在又延迟。我不好意思说又延迟到下月初了。一个劲说对不起 ,要不然取消订单吧,谁想到他说没关系,他不取消订单,可以等,只是想问进度而已。很好的客户,都七十岁了还忙工作,令人佩服。
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