当一个业务员能够游刃有余地处理各类品质客诉问题时,他一定掌握了这两个”知识点“(方法论)1.一个思考工具: Problem-solving process 2.熟知品质问题的前因后果/质检流程(当你言之有物,和老外沟(chao)通(jia)也就更有底气了。)春节刚过的一月份,国外大客户(国别姓名隐去)驻中国的采购给我发来了几张产品图片。图片上显示,在我们刚刚
阿根廷收款问题 合作好几年的老客户 近期通知不能TT预付款了 要拿到清关文件copy之后 才能打全款 这样对我们厂家来说 风险太大了 各位米友有遇到类似的情况吗 是怎么解决的啊 求指教
求 杭州性价比高的国际快递代理
客户说价格太高 又不给目标价 怎么办
客户拿别的供应商的报价截图来压价 怎么办
今日难事之一:主动开发行业大佬。用mail group的形式。 操作成功之后,弄一个开发客户的SOP
听《坚毅》有感: 1,当你不想做一件事的时候,问自己“为什么不”,把理由列出来。 比如不想给某个客户打电话的时候,问自己为什么不打?理由列完的时候,应该就可以打了。 2,每天给自己列三件困难的事情,当天做掉,坚持执行。锻炼坚毅的品质。
每天三件困难事之一:和美国客户Steve通了20分钟电话。 优点:没有犹豫 直接执行 很自信。 缺点:口语还是有点磕巴。 感受:客户很热情,自来熟。 离我开发美国市场又大大地近了一步。
当一个业务员能够游刃有余地处理各类品质客诉问题时,他一定掌握了这两个”知识点“(方法论)1.一个思考工具: Problem-solving process 2.熟知品质问题的前因后果/质检流程(当你言之有物,和老外沟(chao)通(jia)也就更有底气了。)春节刚过的一月份,国外大客户(国别姓名隐去)驻中国的采购给我发来了几张产品图片。图片上显示,在我们刚刚
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