有一次徒弟问我，“师父，有个客户每次给我发邮件正文都用纯英文大写，平时服务好的时候没问题，但凡有点儿纰漏，就整封邮件全部标红过来发脾气，而且我每次写邮件都分1234点条理清晰给她回复，她从来都是答非所问，想回答或不想回答都随心情。”我问徒弟，“你想赚她的钱吗？你想接她的订单吗？产品和服务出了问题，是不是你的错？如果你的回答都是‘Yes’，那就老老实实做好你应

阿里巴巴基础-关键词整理及产品标题编写@阿拉蕾小编  ​@我是阿冼不是洗  ​一．关键词分类定义1.热度词，没有任何意义，但是搜索热度奇高，比如high quality，new design，morden design，free sample等等2.行业词，也叫类目词，所在类目大词，比如furniture，当然为了方便归类整理，最好整理的是二 /三级类目词.

知道Mail Group这个概念，是13年初入外贸行业从福步论坛上拜读冰哥的帖子来的。从此，我之后外贸生涯的思考、习惯和作业都深深地受冰式思维影响，感谢冰哥。@毅冰HK  米课圈嘉驰的Mail Group已深得冰哥精髓，在这里我仅想结合我的实操经验和行业梳理一下思路。  前言：13年开始一直专注精准一对一主动开发，无平台无流量。17年下半年加入新品牌创立，通

做了外贸之后大家有没发现，如果只是执着于邮件，很可能发个上万封开发信才能得到10来个客户的回复，而且有些 just say: if i am interested, i will contact you, thanks!And then ??Ｎｏｔｈｉｎｇ！其实我之前连国内的电话都不敢打的，　我感觉我的听力有问题，总是像听不清别人讲话似的，导致我拒绝电话。然

疫情影响下，很多客户取消订单，或者推迟订单的现象，都陆续出现。我们当然希望一切照旧，哪怕新订单缓一步，现有订单最好还是可以照常出货，这对供应商的影响会降低到最小。可现实情况是，许多客户真的撑不住了，门店停业，没有销量，库存居高不下，就只能取消现有的订单。面对这种情况，我觉得要一分为二来分析。具体的回复和应对策略，随着订单现状的不同，应该是不一样的。可能性一：

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2018年可能有比较多的朋友因为我的内容，都去开通了阿里，虽然我不太清楚你们的实际情况，但是我仍然认为是正确的渠道，也是基本外贸网商的基础配备，但是平台规则和玩法比较多，可能一时你没有很好的体验，如果暂时你没有太多其它的获客和订单渠道，那就沉下心来跟着平台规则多做尝试。过年期间也去看了几个电影，国产电影确实越来越好看了，而且很多好电影也在慢慢给国外去输出了，