疫情期间好不容易谈的订单,来来回回邮件都快100封了,今天收到客户货款,说毛里求斯上个月刚被列入黑名单,货款银行要退回,第一次接触碰到这个事情,现在要让客户怎么打款,我们才能收到?如何和客户解释比较好,求各位大神支招。
急急!!!1)客户要消防产品,这期间价格已经从59美金下调了好几次了,客户目标价50,但是根本做不到了,我最终谈到55。客户也同意。但是第二天客户增加了厚度和黑色圈板加Logo的设计,要我维持在55USD。我不同意思。第二天发了装箱的清单给客户,客户回了一句在等我价格的最后确定,我说不能降。2)又过了一天,和老板说了这件事情,老板说走量也要走,就挣退税的钱就好了。以下就是我给客户的邮件。在和客户谈的期间,我犯了好几次错误,没有Get到客户的点,等头脑清醒后回过去看聊天记录,做成了笔记发给客户确认才继续聊下去。3)对于其他的供应商的价格大概是45-65的区间报价,45是不是全铜材质,我们做不到这 …
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