毅冰老师，有个澳洲客户定了6款产品包装要求彩盒包装， 这批彩盒包装采购订的是双层瓦楞，对于大尺寸（1370x670mm)产品相对比较软，这个在一开始谈订单的时候 我们也提出过大尺寸不建议用彩箱。 产前样包装确认ok， 大货生产完成，彩箱在包装的过程中确实出现了软榻现象，包括有裂开脱层。 领导说先发给客户，等客户反馈。客户产品是放在超市销售的，如果包装很烂，客户收到产品后肯定会投诉。 我现在想要不要提前跟客户提一下这个包装的问题，以及如何解决？ 到时候看下有多少不良的 再生产一些包装寄给客户，需要客户在当地自行更换包装。还是等客户收到货再说？