卖家在亚马逊运营店铺时,难免会遇到自己的listing被其他卖家跟卖的情况。对于亚马逊来说,卖家在亚马逊跟卖的行为属于正常的,包括使用亚马逊专业跟卖软件正规跟卖的情况。在跟卖的队伍中,有些跟卖却不那么友好,甚至是恶意跟卖。
亚马逊被跟卖了怎么办?
在亚马逊看来,跟卖可以提升产品质量和消费者体验,减少相同产品重复刊登的数量。一方面,新卖家在亚马逊运营初期,跟卖确实是一种方式,只是要正规跟卖,恶意的跟卖对谁都没有好处。另一方面,对于资深卖家或者品牌卖家来说,跟卖是一件令人头疼的事情。那么他们的产品被跟卖了该怎么处理呢?
①大卖家在遇到其他卖家跟卖后,需要先对跟卖情况进行分析,再试着联系跟卖的卖家,通过邮件警告对方下架,至于内容,卖家可以根据真实情况,有针对性、说服力和事实根据。
②如果卖家有做GCID品牌备案的话,在遇到其他卖家跟卖时,可以向亚马逊客服进行投诉,在投诉时需要提供具体的跟卖信息,比如亚马逊跟卖的卖家ID等等。
③如果卖家没有做备案,或者商标没有拿到R字证书,又或者亚马逊客服没有及时删除跟卖卖家,卖家那家可以通过发送律师函来赶走跟卖者。
④对于恶意低价的跟卖者,卖家进行直接投诉这位卖家为欺诈账号,亚马逊会快速关闭这类的账号。
怎么看待亚马逊如今的跟卖现象?
在初期,卖家只是通过低价跟卖的方式,来抢占购物车,并没有所谓的恶意。后来卖家的品牌意识和知识产品意识越来越强,导致很多卖家开始注册品牌、注册商标、品牌备案,希望以这种方式来保护自己的产品,防止被其他卖家跟卖。后来,出现很多卖家跟卖行为更加“大胆”,甚至店铺名也充满挑衅的意味,批量低价地跟卖产品,甚至对大品牌也进行跟卖。当然,在跟卖的浪潮下,总会出现恶意跟卖的卖家,他们将被跟卖卖家的listing通过大批量跟卖某个listing但不发货,导致买家退货或差评...这类卖家并没有合理利用亚马逊平台或者相关工具销售产品,也违背了亚马逊定义跟卖的初衷。亚马逊专业跟卖软件酷鸟卖家助手,酷鸟官网:https://www.kuniao.com/ 酷鸟官方5群:177589780,15天试用免费,先到先得!
最后,需要强调的是卖家在亚马逊跟卖属于亚马逊允许的范畴,但是卖家在跟卖时要合理操作,避免进行恶意跟卖。如果能结合自身的情况,合理且有效利用相关的跟卖软件,可以为亚马逊卖家提升管理效率,在短时间内获取更多的流量与订单。
分享至微信