看完料神的cold call就觉得是时候要打电话了，我要甩同事，同行几条街。按照课程说的预先模拟好了场景，也打印出来放桌上准备照着读。结果一听客户说话就蒙的一逼，啥都不记得，不记得准备的话术在哪了，也不记得怎么应对前台强势拒绝我的话术了。电话还是打的少，拿起电话就紧张，说的录音软件也要用起来。和客户对邮箱都对了好久，还好这个客户人很好，慢慢的和我说。
就今天打电话做个小结：
1. 打电话之前还是需要快速过下客户的网站，做到心里有数
2. 把客户可能会问到问题的资料提前调出来，特别对于我这个新跨行的菜鸟
3. 不要紧张，平常心，你和客户是对等的。一定要冷静！！！
其他的待我打它个上百上千个电话再来总结，给自己立个flag，每天电话不要停，听力也要加强。太久没打电话，听力口语都退化了
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