2021年1月开始正式SOHO
1月中旬开始和这个客人联系,期间经历了报价,回盘,付款方式的僵持不下,客人的妥协,然后漫长的付款试探,最终于3月上旬收到客人的预付款九千多USD。
中间漫长的沟通时间主要卡在两点上
1. 付款方式:客户要求信用证,但是我只同意30%定金,70%见提单。经过来回几个回合的沟通,最后客人同意了我的条件。
推测其实客人心里早就知道这个条款非常难以达成,当我最后一次拒绝他说我们的底线就是30%定金,不管订单大小如何,都是不可能变的。 这个邮件发出去几乎收到客人秒回:well noted, 让我给她发银行资料打款。 由此可见,客人之前邮件里的种种,比如说他们财务只同意信用证啊,或者他们其他买家都是走信用证啊,诸如此类,都是虚的,只是给我施加压力逼我就范。我之前的种种纠结,脑补内心戏其实都是没必要的。
2. 2月底,PI双方回签确认,开始坐等客户打定金。 这个过程也是好事多磨,客户说他们之前被黑客骗过一笔钱, 对打款非常小心,这也是他们现在用信用证结算的原因。 接下来几天,他们打过我几次手机,确认账号,公司,订单信息。话说已经好久好久没开口讲英文了,接到电话的我好紧张,脑子发懵,说话也语无伦次,真是一言难尽!!!我觉得可能是我磕磕巴巴的口语引起了客人的疑虑,他后面让我发美金账户的归属权证明,当时我手边只有开户的时候银行给我的回单,中文的。 于是我扫描了一份大致翻译了发给他。客人没回。又过了一段时间,客人又发来邮件,让我们的银行给他们的银行发个MT199的报文,报文中让银行把我们的美金账号和户名显示在PI上。 这个收到后我是一凉,这个操作之前没听过啊,但还是硬着头皮去了银行柜台,银行工作人员不太清楚,期间给其她什么人打了个电话问了下这个报文的事, 然后告诉我她们没有这个业务,他们不和其他银行发这种报文。虽然这种情形已经料到了,还是挺失望的,旁边的柜台小姐姐也在帮我出主意,让那个柜员给我打个业务的回单,回单上面有当天的时间,银行的章,机打的公司账号和户名。 下午我就把这个回单扫描件大致翻译一下给客人发过去了。客人当晚给我发来了水单。
过了三天左右,银行来电话通知我有美金进账,至此这个订单才算正式敲定下来。订单美金:30000+,1个20GP
期间原材料大涨,很多产品的价格已经涨了一两波,粗略算采购成本起码高了一万多。。悲催。。不管怎么样,总算是开了一单,接下来是好好安排这个订单,做好货物品质的控制,保质保量的按时给客人交货吧。加油!!
总结,这个订单能成单有运气,有时势问题,也有邮件沟通中展现的个人素质还可以。 但面对面沟通,或者电话沟通简直弱爆,需要加强口语和会话的练习。
接下来继续加油,多多开发,找到下一个客人!
2021/3/26
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