你好圈友们，
谁能帮帮我，跪谢了！
我们是做硅胶产品的，给一个美国客户出了1000多个硅胶保鲜袋产品，周日凌晨收到信保完结的邮件，凌晨3点就收到客户的投诉，说是品质有问题。我及时回复了，委婉的让客户提供照片和视屏。客户发来三个youtube链接。产品损坏超级超级严重。
我让客户拍更清晰的照片，客户发过来的像素低，看不太清楚。
然后我们工厂自查，现有未出货客户的产品，每个都仔细检查，都是完好的。
我也让我的其他国外客户检查，和他同一个出货的客户。客户也说产品没有问题。
这个投诉客户在阿里上申请了退款不退货。理由中有一条是只在我们家买过大货，没有在任何其他家买过。这个损坏的产品就是我们的。
我在亚马逊搜到了这个客户。他六月份就有上架，还有一条7月份的买家评价。而我是11月才出的货。这证明她以前从别家买过一模一样的产品。
并且聊天的过程中，她以前提到过，她受过中国供应商的骗。所以每次Skype聊天后，她都要在邮件回复一遍，让我回复，说是上当怕了。
我现在肯定我们的产品没问题，并且她以前购买过同样的产品（亚马逊上也有她logo）。我想怎么才能举证她骗了我呢？
哪位大神有付费海关数据，可以帮忙查查她的进出口记录吗/
或者计算机高手，可以通过她发的youtube链接，查到她拍摄视频的日期吗?
或者你们有其他更好的建议吗？
阿里信保真的是坑了我们这些老实人，
万分感谢！！！！！！
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