2024年，一路向前

春节前写的文章，因为老家的网络问题，今天才发出来。

12月的总结就来个年终总结吧。这是一篇姗姗来迟的年终总结：从元旦前后就开始忙得不停：公司年终各种数据报告；家里孩子的流感中招，请假在家休息了几天；自己还要忙里偷闲，躺平喘口气......本来计划一月中旬写完了，结果拖到现在，1月都要哗啦过去了。自己立下的FLAG不能随便就倒下。

简单捋一下自己的2024年：

一 工作：80分

今年业绩上还过得去，虽然距离目标月收入还有一点距离。中间因为公司架构调整，收入还缩水了不少。不过因为有料神课程的加持，接下来会重点往自主开发的方向寻求增长点。再加上冰大的课程，双剑合璧，我对2025年的信心还是有的。

从业绩表现上，要特别重视大客户订单。二八定律---80%的销售金额来自20%的客户屡屡得到验证。但是在对待大客户订单时，目前心态上很容易患得患失。年初大客户的客诉，前后处理了快一个月。感恩公司领导从中协助和工厂配合，最后得以顺利解决。甚至出乎我意外，这个客户还成为我2024年度的超A客户。

与此同时，不要忽视小客户的力量。最后一个月业绩冲刺，是由几个小客户的订单一点一滴攒起来的。不管大客户，小客户，只要下单的都是好客户。

心态上变得更有勇气。面对客户的刁难投诉，也没有以前那么怵了，会茶不思饭不想的。正确地认识到处理客诉也是工作的一部分。客诉如何跟进处理好，不仅是工作的职责，而且也是锻炼我工作能力的一个机会。

而且正如米课圈的月姐说的：刺头客户就是来帮我成长的。平静状态下都无法处理的问题，我们焦躁的时候更处理不了。心态要摆正，保持平和的心态，该吃吃该喝喝，问题总会解决的。

说到月姐，2024年关注的外贸博主，非常喜欢她的文章分享，内容真诚有趣还干货满满，今年工作上很多思考因为她的文章获益良多。谢谢米课圈这个平台，让我可以链接到这么多优秀的人儿~

稍微摆脱了请假焦虑。每次娃一生病，我对向公司请假这一件事情会有内疚感。但也慢慢也认识到：请假期间工作上的事我照常跟进处理，并没有给太多影响其他同事的工作。

更重要的是，业务员的底气是业绩，是给公司创造更多的价值。孩子生病请假这件事不是我想控制就能控制的，但是如何提高业绩是我能学习控制的，我应该把有限的能量用在提升业绩上，而不是不停地自责自己，这个月又要请假了。

要停止学习，不断练习。23年底入手的料神开发课程，今年年初准备撸起袖子加油干，结果因为各种原因，到年底才有余力启动。课程目前学习了，但是练习这一块还做得不够。2025年接下来要重点学以致用。

二 家庭：75分

这一年有家人离开了我们，他是队友的一位表哥，平时见面也仅限于逢年过节，他的爽朗热情，给我留下了深深的印象。队友说这个表哥对他平时很照顾，平时也有走动。读大学的时候还找表哥帮忙找了份暑假工，那个暑假吃住都在表哥表嫂家。很可惜，四十出头的年纪就走了。

我们也迎来新成员的到来---家里的弟弟结婚了，小姑子有二胎宝宝了，2025年的夏天就能见到TA了。

暑假第一次组织全家一家老小跨省游。虽然只有短短的三天，但是这一年最值得纪念的一件事。接下来有机会要继续带家人去领略祖国的大好河山。

今年是我们结婚的第七年，尽管有争吵过，冷战过，但更多的是快乐的回忆。队友说我的笑点低。他的一句话，就能让我笑个不停。我们经常会就一个话题接一个话题，天南地北地聊上一个多小时。庆幸我们到今天还是一对无话不谈的夫妻。

孩子今年学会了独立入睡，日常起居也能自己应付了。养娃的一大喜悦就是看着孩子一天天长大，孩子成长的每一步，从咿呀学语到惊人之语都可以让我惊喜不已。我无数次对着我的孩子说：谢谢你选择让我当你的妈妈呀~

当然也有焦虑的时候，比如看到同龄娃，已经会认多少字了，会自主阅读了，参加各种活动拿奖了。再看到我们家这位，整天就知道玩，好像没有可以拿出手的本事，有时候也想卷一下。

跟队友的几次沟通后，好像也不需要太焦虑：学业知识等上小学了，有学校老师的教导，加上孩子的学习能力，不用太操心。重要的是要把孩子培养成一个爱国爱家，身心健康，负责任，自食其力的人。

要放松。

母亲年中因为交通事故住院，家公的身体前段时间因为老毛病住院治疗了一周。这两件事更加坚定我要二胎的信念。年岁渐长，越发现多孩家庭的好处。如果老家没有我弟帮忙照顾母亲，如果家公没有小叔一家照顾，单靠一个家庭是应付不来的。

经济压力是一方面，但更多的是情感上的支持。多一个孩子，意味着多一份依靠和分担。遇到事情时，可以有商有量，共同面对，而不是一个人孤军奋战。

等我们年老，甚至离开这个世界时，我希望我的孩子有个手足可以互相依靠，而不是举目无亲。

今年我们的二胎虽然还没有消息，但也正式提上日程。希望2025年TA会来到我们身边。

三 个人 75分

今年学到最有成就感的一个技能就是学做菜！周末的仪式感之一就是提前写好菜单，到菜市场买菜，回家煮饭吃。婚前我不会做饭，一日三餐就靠外卖打发。偶尔心血来潮想煮饭，大概率都是黑暗料理。直到今年才找到了做饭的好方法：关注视频号做饭博主，从家常饭开始做起，跟着学，再去买菜试试，多尝试总会成功的！

年度比较推荐的一本书是《你不必是一朵花》,微信读书的书名是《我的外婆从不内耗》。被书中外婆的人格魅力深深折服，很感恩我可以在书中遇到一个这么美丽聪慧，睿智通透的外婆。

今年也有意识地少刷点短视频，米课圈第一时间打开更多的是看干货文章。平时也有意识积累想看的片单书单，有空闲的时间更想看评分高的电视剧，电影。

今年比较喜欢的电视剧《我的阿勒泰》，还有《故乡，别来无恙》，还有最近在追的《山花烂漫时》。

还一直坚持的习惯是早起练习八段锦或者瑜伽。然而一个月总有那么几天还是会报复性熬夜。熬夜后第二天醒来，精神涣散，情绪暴躁，对身体一起好处都没有。而且还会引起脱发！

今年发生的很多事件，也再次提醒我身体健康的重要性。正所谓皮之不存，毛将焉附？不要总是等到生病了才意识到身体健康是有多么重要。

今年真正明白目标的意义，因为拖延症，尝试一些对抗拖延症的办法，但都半途而废。现在反思了下，原因是我搞错了方向，我只知道要做很多事情，但是这事情对实现目标其实影响并不大。

比如以前的晨读新闻英语背诵--这个对我的工作英语帮助并不大；学中医--看了很多文章，其实学到的也只是皮毛；学烘焙--做个蛋糕需要的工具以及时间精力，够去店里买好几个了.....

现在更多想到的是：我做这些事情是为了达到什么目标？这个理念是去年看的一本书《超人妈妈的时间管理课》所提到的效率与效能，我是要做更多的事情（效率）还是做正确的事情（效能）？

当然是后者，那什么是做正确的事情？我认为就是你要成为什么样的人，要拥有什么样的生活？这些就是目标感。所以，为了有一个精彩充实的2025，我在这里立下目标：

工作：月入过万。每两个月要成交一个自主开发的新客户。

家庭：生二胎。培养孩子的自理能力，学习能力，财商能力。

个人：拥有一个健康舒展的身体，一头茂密的头发。

期待2025年底，我可以自豪地说对年初立下的目标，我都实现了！