我发现,很多人干什么事之前,都会先想一堆困难,然后被自己吓住,选择放弃。
这让我想起我刚入行做外贸业务员的时候,第一天上班,主管让我给国外客户打电话。
我当时脑子里立刻开始预设各种可能的尴尬场景:
万一客户英语太快,我听不懂咋办?
万一对方语气很冲,直接挂我电话呢?
万一我说错单词,变成国际笑话怎么办?
于是,我假装特别忙,东翻翻,西看看,就是不敢拨号。
直到主管直接把电话递给我:“你在怕啥?”
“我……我怕说错……”
“怕说错就别干外贸了。”
没办法,我硬着头皮拨了出去,结结巴巴地讲完了第一句话,没想到客户语气超级友善,甚至还夸了我的发音标准!
那一刻,我突然意识到,原来我害怕的不是客户,而是自己脑补出的“困难”。
大部分困难,都是我们自己吓唬自己,事情没开始,就先认怂。
从那以后,我的做事原则变成了:“先干起来,遇到问题再说。”
后来,我见过很多新入行的业务员,跟我当年一模一样。让他们跟客户沟通,他们能先在 Excel 里做十几页的“客户沟通应对手册”,结果单子一个都没谈下来。
如果你也是这样的人,我的建议是:把困难放一边,先做再说! 行动本身,才是解决问题最好的办法。
职场里,有一种人特别容易吃亏:他们总喜欢带着“预设立场”去看待事情。
比如,刚做业务的时候,我也曾天真地以为:
大客户一定靠谱,小客户肯定麻烦
价格报高一点,客户肯定会砍一半
供应商报的交期,至少要再加两周
结果,现实啪啪打脸:
小客户有时候比大客户爽快,谈得好,一年能下几十单。
报价报低了,客户还嫌贵,最后告诉你“别人更便宜”。
有的供应商真的靠谱到吓人,交期比预计的还早。
后来,我学会了:不要带预设去看人,也不要用固有印象去判断事情。
最典型的例子,就是有一次,我遇到了一个印度客户。
当时,我脑子里自动弹出“印度客户超级会砍价”的刻板印象,结果谈判时,我全程高度戒备,生怕对方要我半条命。
但没想到,客户直接回了一句:“你们的报价合理,我不砍价,我们长期合作吧。”
我当时差点惊掉下巴。
这让我彻底明白:用标签化的思维去看待世界,往往会错过真正的机会。
所以,现在每次遇到新客户、新供应商、新市场,我都会提醒自己:
不要带预设立场,带着空杯心态去接触,世界比你想的有趣得多。
很多人,之所以痛苦,不是因为事情本身有多糟糕,而是因为他们一开始就预设了一个“理想结局”。
这让我想到一个亲身经历:
有一次,我谈了一个大单,客户承诺:“只要工厂能在 30 天内交货,我们就下 10 万美金的订单。”
我兴奋得整晚睡不着,已经在脑子里预演了订单落袋、奖金到账、老板表扬的画面。
结果,到了交货前一周,客户突然说:“我们预算有变,先下 1 万美金,剩下的再看。”
我当时感觉整个世界都崩塌了。
但冷静下来后,我仔细复盘了一下:
1 万美金的订单,依然是一个不错的单子。
客户并没有取消,只是调整了节奏。
比起懊恼,不如把这个 1万美金做好,争取把后续订单拿回来。
原来,不是订单缩水让我痛苦,而是我预设的结果落空,让我心态崩了。
那次以后,我学会了**“不预设结果”**,把心态调整成这样:
“我尽全力去做,但不纠结最后的结果。”
这一调整,解救了我无数次!
想要投简历,就别先担心自己会不会被拒。
想学个新技能,别先想着自己是不是学不会。
想谈个大客户,别先假设人家肯定不会理你。
先做起来,再调整,行动才能打败焦虑。
不要因为客户来自某个国家,就假设他们一定难搞。
不要因为供应商报价高,就直接断定他们一定是坑人。
不要因为某个行业过去不行,就认定它永远没机会。
试着多观察、多接触,世界远比你的刻板印象复杂。
想做成一笔生意,就专注把服务做好,而不是一开始就幻想赚多少钱。
想提升自己,就专注每天进步一点,而不是焦虑未来能不能成功。
想建立好人际关系,就好好沟通,而不是一开始就设定对方必须回报你。
这样,很多事情就不会那么让你焦虑了。
✔ 不预设困难,不要让想象的恐惧阻碍你行动。先干起来,你就成功了一半!
✔ 不预设立场,不要用固有印象去判断世界,带着空杯心态去接触一切!
✔ 不预设结果,不要因为目标落空就痛苦,专注过程,而不是死盯结果!
如果你经常因为“预设太多”而焦虑,不妨试试这个心态:
“我尽全力去做,但我接受所有可能的结果。”
这会让你轻松很多,也能更自在地面对人生中的一切变数。
最后,问你一个问题:你曾经因为“预设太多”而错失过什么机会? 你可以留言分享,也许我们都能从中学到一些有趣的道理!
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