如果可以和新客户谈钱，我一定不会和TA谈感情。最近听了很多朋友说他们差点到手的新客户订单被其他同行抢走的事情，诉了半天的苦，却发现他们比较失去的订单，更在乎的是自己失去的感情，白对客户那么掏心掏肺的，客户怎么就那么白眼狼似的，我对你这么好，我会为你牺牲一切，难道你不知道吗？拜托啦，客户还真不知道，他们根本也不想知道，因为你根本还不是TA的那个谁。新客户能和你

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新年第一天上班开业务培训会的时候，看到业务开发部小伙伴自已组织开发信模板，于是想要凭自己的经验优化一下。实际上，我个人不太提倡用模板来开发客户。因为每一个客户都是独一无二的，每一封开发信只有用心针对性地写才更能吸引客户。就像元旦收到新年短信祝福一样，只有那些用心写出你我情且有价值存在的文字才能真正意义上勾起对方回复你的欲望。否则就只是过眼云烟。但有时候为了减

“I‘m happy with my current supplier.” 相信很多朋友都收到过潜在客户类似的回复。Now what? 首先，有回复比没回复好。第二，更换供应商本身就不是一个一蹴而就的事情，除非客户现有供应商正好出现问题。谁也没法保证timing会这么好。所以，“让我当你们的备胎”就是一个得体的选择。下面的文字你基本可以拿来就用——Hi XX