（发现一篇很实用的文章，转需：）外贸中不乏勤奋但出不了业绩的年轻人，每天很忙碌，但是有时候碰到辛辛苦苦跟进了几个月，跟进了半年才发现苗头不对，直到最后才发现对方原来是附近工厂的一个业务员。甚至非常恶劣的是，对方还会耍的你团团转，要求发pricelist了，你老老实实的做，表示他是一个新手，问你他们国家的进口流程及政策，你求爷爷告奶奶到处打听，询问前辈...最

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当一个业务员能够游刃有余地处理各类品质客诉问题时，他一定掌握了这两个”知识点“（方法论）1.一个思考工具： Problem-solving process 2.熟知品质问题的前因后果/质检流程（当你言之有物，和老外沟（chao）通（jia）也就更有底气了。）春节刚过的一月份，国外大客户（国别姓名隐去）驻中国的采购给我发来了几张产品图片。图片上显示，在我们刚刚

坐标德国法兰克福在德国开发当地客户的时间有一段时间了，最近生意也是做的风生水起，高质量询盘的数量也越来越多。德国是一个很有潜力的市场，想想身边有很多想努力开发德国市场然而并找不到准确方法的朋友，找不到正确的联系人。刚刚好本人对德国人公司架构和建立联系的方法有一些了解，在开放客户的方式上也有比较不错的成效，希望我的方法可以帮助到很多在国内不了解德国市场却想开发

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