文末有彩蛋😎
毅冰保证,你带着问题来,带着答案走!
Hard Exporting - How Can We GET survival? 疫情下的外贸环境,我们如何自救?
大家扪心自问,自己是A还是B面?如果答案是A,那么恭喜你!但是究竟是你把事情做得十分细致,水到渠成,守株待兔型的?我们要注意的就是减少不可控的因素。如果答案是B,要研究问题出在哪里,要如何去打破当前的局面?
我们看一下买手停止或取消订单的原因:
1. 消费市场变幻
2. 渠道
3. 价格问题。目前疫情下,价格并不是主要原因,所以大家不要动不动讲价
4. 数量偏高,加上数量变化,客户很难承受大订单的压力
5. 付款方式。平时可能给你30%定金,发货后付余款。但疫情期间,自己还有员工工资要支付,无法支付那么多定金
6. 物流。
7. 仓储问题。可能客户库存量依然很高。
8. 疫情当下,大家隔离在家。
9. 竞争对手。不仅作为出口方的竞争对手,还有客户在当地作为进口方的竞争对手存在。
10. 客户的担心。客户对于未来的不确定性。市场不明确,客户是非常担心的,这时候你让客户先囤货,等疫情过了迅速抢占市场,但客户信心不足。
以上十个要素就是我们认为非常现实的问题,这时候大家就会去考虑,当客户不确定的情况下,就会面临压力,用图形来标示就是:
做任何事情之前就是跟客户保持同理心!(这就打破了第一道防火墙。)
有5张牌来打:
打折 提供仓储 分批出运 减少数量 付款方式支持
以上来推动订单的进展。
上图解答:
不能。做C端,直接面对消费者的才有可能。直播是一种接触客户的方式,想以这种方式一夜暴富是不可能的。关键在于你接触目标客户后你下一步是怎么做的。
这个问题见仁见智。每一行的水都很深,你如何判断你这一类产品做不好,另一类产品就能做好?你看不到别人付出的努力。料神在此次疫情中实现了财务自由,是因为之前已经积攒了数年的经验。
会的。当年的SARS也是全球化的,过后的反弹也是很厉害的。现在的疫情对我们来说,出口量也是在上升的。一旦恢复,各行各业都会有一个很大的增长。有人的地方就一定会有消费。
我们解决当前的困境,主要有三方面:
疫情前期冰大的预测全部出现:
疫情下的机会:
冰大客户的反应:现在中国供应商不知道怎么了,信息不回,报价不报,或者定金50%,其余发货前付清。
当你同行都在心浮气躁的时候,你反而要沉住气,因为有些事情不是你能做的,你要把你能做的好好积累。这时候你的服务,你的专业和气质就是争取客户的不二法则。
销售本身不会停止的,疫情只是暂时压制了订单,订单只是停止,并不是消失。客户已经开始慢慢调整到工作状态,如今开始正儿八经询价,谈订单。大家同样需要工作。所以消费是不会停止的,哪怕最困难的时候,就是除了防疫用品什么都不需要的时候已经过去了。大家要投入到客户的维护开发上去。如果你还不知道怎么做,看看身边优秀的人,揣摩一下。
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