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外贸月姐
2024-07-05 20:04

24-7-5 接待(日更)

昨天有小姐姐给我留言,说看到我写的对同样作为贸易商的她,更有信心了。


存在即是合理。


我跟老客户新客户都会直截了当的说我们是贸易商,介意的那就不是咱的目标客户。


我们不可能做的了所有的客户,客户跟朋友一样,都是一部分群体,大家互相匹配的。


谈客户,有一点,我们说的每一句话都要经得起推敲。


这才能建立客户对我们长久的信任,哪怕有一句是假的或者编的,被客户找出来,信任分会大打折扣。


小美姐带着家人来了。


现在在其他城市接待客户,我喜欢到了当地租车自驾游。


我带着同事在现场接待,然后办公室同事在外围给我们做攻略,包括选住宿餐厅行程路线。大家配合的越来越丝滑,客户体验感也不错。


这次来上海,妹妹的研究生同学佳惠没少给我出力,酒店也是她给选的,陆家嘴这边。


昨天佳惠问周末需不需要跟我一起接待,她英文好,也熟悉地方。


让我很感动,大家知道我人手少,都在帮着我。


每次见小美姐都会更喜欢她。


她太有魅力了。我感觉见过她的没有不喜欢她的,都会被她深深的吸引。


人长的娇小,一头披肩长卷发,举手投足间女人味十足,温婉善良,眼里又有一种赤城在,工作能力又那么强,谁不喜欢。


同事说,小美姐是我们女性的榜样。


我说,是。


在机场接上他们,这么多人,我要做的是尽快捋清楚这些人的角色地位,来排出接待的优先级。


接待的重点是小美姐吗,这可不一定。


接待的重点应该是,小美姐最在意的人。


几个回合下来,我找到了接待的重点对象,小美姐的父母和女儿,其中女儿更重要。


为什么这么说。


他们是昨晚凌晨到的,飞机一直延误,办理入住都早上六点了,上午大家补了会觉,中午我们出门吃午饭,但是女儿没去,说要睡觉。


下午我们在东方明珠,我问小美姐助理,女儿什么时候过来,咱们一起进去。


小美姐助理说,不好问,就等着吧。


小美姐也不敢催女儿,只等着女儿来联系她。


父母对孩子的爱是最无私的,这也是孩子在父母面前任性的资本。


小美姐父母疼爱她,她疼爱她女儿,所以,最核心的那个点就是这个女儿,女儿开心了,大家都开心。


找到发力点,这就好办了。


女儿很有个性,跟我同属相,正好比我小一轮,也属于爱憎分明的那种,我挺喜欢这个小丫头片子。


我俩一路上聊的嘎嘎的,通过跟她的聊天我又捕捉到了新的信息点,那,晚上酒桌上我就要发力了。


小美姐最近有些事心烦,来之前就说了,要喝酒。


那咱肯定要奉陪。


喝酒跟酒量大小无关,咱气势上必须得有,该干的时候就得干,千万别扭扭捏捏的。


小美姐知道我酒量不好,那我更得干。


酒有时候也是个好东西,喝点能更好的表达感情。


几杯下肚,我开始发力了。


我说,我再来表达俩个酒。


第一个,在车上女儿跟我说,她很爱妈妈,她为妈妈感到骄傲,也很想成为妈妈这样的人。


我问她跟妈妈表达过吗,她说,没有。我说,你要表达出来,让你妈妈知道你对她的爱。


我们做父母的最开心的莫过于听到这个,如果我的女儿长大之后跟我这样说,我会感动哭的。


说到这,我看到女儿不好意思的用手遮着脸,小美姐眼里也泛起了泪花。


她们互相看了一眼,满满的爱意。


大家举杯一饮而尽。


第二个酒。


我说,小美姐带着父母出国来玩,这给我们做了一个榜样,我们都要向她学习。父母是我们最大的底气,一直给我们支持,我们孝顺父母,才会有更好的运气。


说着,我转向小美姐的父母,您们作为父母的,就是把身体养好了,跟着孩子们到处吃吃玩玩,我们作为孩子就会觉得很开心很幸福。


小美姐爸爸妈妈一直在点头,我看着一家人眼里都泛起了泪花。


那这一杯也干了。


小美姐擦着眼泪说,爸爸一直都在工作,很忙,这次能来,她特别开心。


这还不是高潮。


最后的高潮点是,小美姐爸爸忍不住让我们给他倒了半杯酒,他一直拉着我的手,说了一大段小作文。


我说,你拉着我的手让我想到了小时候我爸爸拉我手,很幸福。


小美姐爸爸说完,我把他们一家人的手都拉过来,把他们都聚在了一起。


小助理说,别动,我来拍张照。


此刻,大家眼里都泛着泪花,笑了。


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