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user_316983
2024-12-04 09:16

法国UPS包裹问题,急急急

十万火急,求米友们指点迷津。

我们公司在11月9号通过货运公司寄往法国一个包裹,11月15日法国UPS在进行派送的时候被客户拒签,包裹在法国UPS呆了10天后,被拉到德国的无主仓库。现在客户说他们需要这个包裹,并且很着急,请问遇到这种情况,我们作为寄方应该怎么办。

我们发的是DAP,UPS告知有个100多欧的关税,但这个关税不是大问题,客户愿意出,我们也愿意出。现在的问题是怎么才能把货从无主仓库提出,并重新派送。

我们是通过货代公司出的货,货代公司用的是顺丰账号,顺丰再转UPS。中间比较复杂,求米友们支支招。十万火急,万分感谢!



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