在外贸工作中,有哪一句话是外贸人在谈判的过程中一定不要说出口的,答案是:我们这个订单不挣钱。这句话冰大提醒一定一定千万不要讲,为什么? 你想想作为外贸人的你,是不是也在客户面前说过。作为外贸人的我确实是在客户面前说过。不要在客户面前喋喋不休我们不挣钱这回事情。为什么这么说,因为很多时候不管你是真的不挣钱还是假的不挣钱,这是另外一回事情.而现实当中你要考虑的是什么? 现实当中很多业务员把这个当作谈判中的一个筹码,总是喜欢跟客户讲说,不好意思,这个订单我们做亏了,这个订单我们就根本没有挣到钱,要不就是之前跟您做的订单啊,我们都是亏着做,我们亏着在服务你,冰大告诉我们这一系列的话,除了引起客户的反感以外其实根本就没有任何的意义,客户不会因为你讲的这些东西而感激你的,你设想一下,假设你在做业务员,给老板打工的时候,老板总是抱怨说,这个订单不挣钱,那个订单亏损了,你会怎么想?你会不会去共情一下,去同情一下你老板呢?不会的,你内心大概率就会想:是吗? 又想找借口跟我们哭穷,不给我们加薪,还想设法给我们降提成,不挣钱,真的不挣钱吗?真的不挣钱,你还每天来上班搞把公司经营管理的这么开心,还招人还去扩张,不挣钱你的豪车豪宅,你太太的奢侈品,你孩子在国外读书,难道都是中彩票得来的,这不现实,对吗?所以你看像这种话,假设你老板跟你说,你根本就听不进去,你也根本就不会信,那既然如此,你跟客户用这一类的表达,去沟通,你指望客户会相信你吗?别天真了,我来打个比方啊,这就好比你去买东西,然后商家告诉你说这个东西要100块,你觉得有点贵啊,你还价80块卖不卖,但是对方不愿意,觉得哎呀,这个价格太低了,做不下来,但是商家看到你已经准备走人了,他可能就会拦住你,可以可以,90块怎么样,你付90块我就卖给你,这个时候你可能还会尝试去还个价,你可能也会让一步,如果你85块愿意卖,那我就买,那对方为了拿这一单,可能就会同意这个价格,但是很多时候对方可能还会补充一句,哎呀,我这完全不挣你钱啊,我都亏了.如果这是随口的一句,那是没有问题的,就像口头禅一样,只是一种表示而已,让你有一种占便宜的感觉,但是如果说这个商家他在不断的在这个事情上纠结和纠缠,就会让客户非常的反感,比如说你已经在掏钱了,已经拿出手机在准备付款了,然后商家还在一遍一遍不断的重复,我这单做亏了,我这单不挣钱,我完全是赔本做的,那试问你作为消费者的心态,你会怎么想,你会想说难道是我在占你便宜吗,我没有逼着你一定要卖给我呀,那既然你愿意卖给我,那就是一个你情我愿的事情,这个就是生意,你有利可图,我也有利可图,至于谁挣的多,谁挣的少,那是另外一码事情,所以很多时候可以点到为止,当你面对客户的时候,你可以说这一单,我们没有什么利润,但是你不要一次一次去强调我不挣钱,我没有利润,我亏损我在帮你。不好意思,这样的话除了引起客户的反感以外对你而言,你作为业务员,是没有任何好处的。所以我们在日常工作中一定要把这句话咽到肚子里,不要再跟客户讲,因为你也听不进别人跟你讲的这句话。那你为什么认为你跟客户去说这个东西,客户就会感动呢,客户就会对你另眼相看呢?就会给你更多订单呢?这不现实对不对。
最近我遇到的问题是产品量产后发现没有什么利润,而才出货一单,无法跟客户去涨价。客户要我们open 价格成本给他们, 但是实际利润真的没有什么,而我又不能显示负利润或者0 利润给客户,而又找不到机会去涨价,也不是开始报错了价格。 不知道怎么破了.
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