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丹尼游
2018-07-21 13:15

浅谈验货员

前几天我在微信朋友圈里看到一个朋友在吐槽验货太严,觉得这个验货员是无理取闹只是为了索取红包,把验货员骂了一顿,并且跟客户投诉了这个验货员不专业,想借机索取红包.

最后的结果是客户来安慰他,说相信他这票货没问题,可以放货.

这个过程看起来像通过个人的争取打败邪恶的验货员然后逆袭翻盘,为公司赢得了巨大的利益.

但是你要再深入分析的话,这种做法可能并不是最佳的做法.

毅冰在课程中说到,在采购办事处,有些人可能不能给你带来订单,但是能毁掉你的订单.验货员也是这么一种职位.

验货员一般分为两种:

1.客户自身的验货员.有些客户自身在国内设立有采购办事处,也会招聘一些验货员来验验货,这样成本方面可以节省一些.这类的验货员对于公司业务非常熟悉,一般常去的工厂也比较固定.

2.第三方公司验货员.包括ITS,SGS等知名公司,也包括一些小一点的专们验货公司.这些公司的特点就是一切按照流程办事,在验货当中尽量要让他们体现他们的专业度.

对于第一种业务员,一般大家都比较客气,保持良好的关系.像我个人和这些验货员经常交流,然后从这些验货员口中获得大量的竞争对手信息,如产品数量,规格,问题等.

大家可以通过这些话术来套取验货员的信息:

1."X工,最近我们这边来的少了,是不是都在XX(竞争对手)那边验货?"

2."X工,你们官方网站上的这个XX产品,销量怎么样"

3."X工,我们XX客户说XXX(竞争对手)最近经常返工,你们是不是也有类似问题"

4."X工,最近有没有什么新品你觉得还不错"

5."X工,看你朋友圈都在XX地方,都验什么产品?"

通过这类话题,一般就可以拿到客户那边很多产品销量,竞争对手等信息.然后通过交叉验证比对.

对于第二种验货员,大家的感情比较复杂,通常问题也都出在这里.

网上也很多验货员要红包的帖子.

我个人从业这么多年以来,可能是因为行业的问题,没有碰到第三方验货公司直接要红包.在2000年那个时候,由于外贸行业快速发展,上下游产业都发展迅速.那时候验货员也是日进斗金,验货很多明码标价.

但是到了现在,验货行业也是高度竞争的行业,一片红海.很多小的验货公司报价就$150/人/天,这样的竞争情况之下,他们员工一般也不太敢向工厂要红包.我接触到比较多的验货情况是Pending,不管问题大小,基本上都是以Pending 结束.然后笑眯眯的告诉你,这个可以跟客户沟通放货.

回到我朋友的那个案例,他投诉了验货公司,下次这个客户的货的话,同样的标准,检验的标准肯定要更严格,抓出更多问题,把瑕疵的情况拍的更明显.这样才能显示出他们的专业性.

要是每次都一堆瑕疵,不管是不是放货,客户肯定对工厂的产品品质控制印象要打个折扣.

做生意和气生财.

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丹尼游 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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卖耳塞的宝妈
2020-10-28 15:01
说的好。以前我们一个客户,每次验货的验货员都不一样。验货10次就能有10个验货员。😂
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丑小鸭
2020-03-28 22:03
验货员资质良莠不齐,品质也高低不一。工厂也有许多低劣产品想靠收钱的验货员帮忙。当然最倒霉的是买家,遇上市场好,没问题,遇上市场不好,扯皮现象不鲜见。
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王冰Robin
2019-11-11 07:21
验货员是不主动,不拒绝,不负责。。。有些工厂把全部质量问题(怕返工)都推给他们。。。然后靠红包解决
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Miaia 回复 王冰Robin
2024-02-01 07:51
那如何才能找到靠谱的验货员?😂
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Ellie_YC
2018-07-21 18:04
大客户的单验货那天,时间允许我都会过去帮忙验货,混个脸熟加个微信,还有几张单是验货员介绍过来的😄
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丹尼游 回复 Ellie_YC
2018-07-21 18:13
赞一个😄
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Beige在粤A 回复 Ellie_YC
2020-09-02 08:05
突然发现我应该去多加几个验货员开发客户才行😄
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Miaia 回复 Ellie_YC
2024-02-01 07:52
请问靠谱的验货员如何找?
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Jack_Woo
2018-07-21 15:11
9n
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Dempsey
2018-07-21 13:29
其实验货员身上可以深挖到很多有用的信息及资料 也就是你说的这些话术 赞赞赞👍
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丹尼游 回复 Dempsey
2018-07-21 13:31
上下游产业链都是信息来源
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小棠Shirley 回复 丹尼游
2018-07-21 14:55
我认识一家工厂就是专攻验货员和检品中心,然后做了很多自营出口订单
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丹尼游 回复 小棠Shirley
2018-07-21 18:13
赞一个
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Miaia 回复 小棠Shirley
2024-02-01 07:49
请问专攻验货员和品检中心如何理解?
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我是lucky
2018-07-21 13:19
这些话术好
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丹尼游 回复 我是lucky
2018-07-21 13:20
让验货员觉得你好像都很了解一样😄😄
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