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Emma郑
2024-11-18 15:46
做外贸的你们是一个爱操心的主吗？早上开会老板说不要把时间花在工厂这，让采购去负责就行了。可是……确认好的第三方验货时间，今天工厂又说不行了，这怎能让我不操心？说好完成80%包装验货的，结果完成20%也说80%，我真的办不到，采购说没事😂 忽然发现，很多时候，自己都背负太多了，我想核心就是我想对我每个客户负责，真诚不带套路，这样做不是更舒坦吗？所以不理解明明做不到却要说没问题的人，他们是怎么做到的😅
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大叔的童心
2024-11-20 11:38
不少人想法是你能你来，所以不在范围的事情尽量不插手。做好延期说辞和准备。或者你自己把时间往前提，看他们习惯拖延几天，就往前提几天。
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Emma郑 回复 大叔的童心
2024-11-20 14:35
嗯 谢谢你的建议，特别好👍 我一般会在工厂给的时间往后延几天报客户，这次是特殊情况。
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monster12
2024-11-18 16:05
肯定啦，业务只负责前端，后端问题其他人负责，但是遇到这种没能力的后端也没办法，这事如果第一次不杜绝，以后会反复发生，所以一定要找老板帮你解决后端的问题，制定SOP，过渡期是最艰难的，过过去了，一切都好了。完善的制度超级重要。加油加油
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Emma郑 回复 monster12
2024-11-18 16:11
我们这个问题已经反馈多次了，而且老板觉得业务有必要在每个工厂群，因为业务对自己订单最清楚……但是这样做下来，心很累，而且特别影响开发客户………
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monster12 回复 Emma郑
2024-11-20 11:30
所以目前最大的问题是你们老板，暂时无解，😅 你可以把你目前遇到的所有问题，整理下，反馈给老板，让他帮你解决下，看看他那边怎么说，然后再走下一步。
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Emma郑 回复 monster12
2024-11-20 14:36
嗯，目前公司情况是不好实施的，找机会着解决方案去找他聊看看。
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Shirley枫
2024-11-18 16:02
我们要求业务员不要跟供应商接触，技术问题和跟进订单所有都需要公司采购和供应商对接，效率低下，订单出问题了找业务员，让业务员跟客户解释
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Emma郑 回复 Shirley枫
2024-11-18 16:06
我们公司今年让每个业务要建工厂群，说这样效率更高😂实际上，效率特别低，而且也特别心累。工厂有事直接找业务，采购（二老板）总说你们得自己多操心订单，他忙不过来。而且他自己也有客户😅
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Subry 回复 Shirley枫
2024-11-18 16:11
正在和各个部分分离的供应商打交道，每一个问题，业务永远是我问下跟单，然后把我和跟单的信息截图转发一下，验货只有跟单在，客人当场指出的问题需要再描述转发强调一遍给发业务，然后业务再转发给跟单他们，否则跟单当一切没发生，只听业务指令，崩溃中
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Emma郑 回复 Subry
2024-11-18 16:12
那这个跟单就是在推脱责任，没有发挥作用的
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Subry 回复 Emma郑
2024-11-18 16:13
说是公司规定，跟单不能和业务对接，然而验货又是她接待，无语中
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飘香的百合花
2024-11-18 15:56
你们老板想法是对的，业务员不应该把心思放在这上面
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Emma郑 回复 飘香的百合花
2024-11-18 15:58
但是货没完成，怎么给客户交代呢？我们采购根本没老板说的可以负责的，每个订单都是我们业务亲力亲为
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