那天去马老板办公室才知道他们都是用的笔记本电脑,同时买了大的显示器,连接上笔记本和屏幕,这样就实现了无缝移动办公。
我拍手叫好,太妙了,这样无论在哪里打开笔记本就可以无缝衔接的开始工作。
马老板跟同事们惊讶的看着我,说,你不知道这样?我说我在这方面完全是文盲。
我现在是办公室台式机,笔记本是苹果的,虽然文件都是同步的,但是不同的电脑界面打开,办公阻力还是很大。
从我这,咱能看出来,想做一件事,就要全方位的去除阻力,一点小的阻力也会大大的减少我们的积极性。
我像发现新大陆般的兴奋,这几天一直在研究笔记本。恰巧最近有国补,原本想从京东下单,但是,我这个人对外观和手感有要求,所以,我还是决定去店里买。
去了华为店里,一个小姑娘接待的。长得清秀恬静,说话不紧不慢。第一印象不错。
我说,我有俩诉求,第一内存最大,第二轻巧便携。
有三款对比选择,小姑娘一一的给我介绍各自的区别。不到一分钟我就选好了型号和颜色,接下来是购买的步骤。
她问我,您有云闪付吗。我说,有。她说,那在上面付款就行,您打开,我来看看。
前天我本来想从京东下单,所以我从京东领了线上优惠券,她一看,说这个需要改成线下优惠券,我来给您操作看看。
她拿着我的手机,弄了一次没成功,然后她用自己的手机百度如何取消线上优惠券,改成线下优惠券,一会给操作好了,让我去收银台付款。
付款之前,她跟我说,您看看显示出来的金额对不对,这款电脑优惠完的价格是6600多。出来的金额跟姑娘说的是一致的。
付款完她跟我说,您跟我这边来,我给您开机设置下就可以了。这期间我一直在忙着回消息,又牵扯账号和密码的问题,小姑娘都巧妙的给我解决好了。我说,您真专业,什么问题都知道答案。她嘿嘿笑着说,卖的多了。
最后她说,都给您设置好了,您看下。我说,好,谢谢您,您真是一个很棒的销售。
提着电脑往停车场走,我特意想了下,这个姑娘哪里做的好。
第一,说话慢条斯理,声音让人很舒服。
第二,专业性强,不管是机器的硬件问题,还是付款流程问题,都非常的熟练和专业,让我感觉不到一点的卡壳。
第三,解决问题的能力强。对于电脑车子这些配置设置我是完全的文盲,她把我的大大小小的问题都解决的很丝滑,我只需要跟着她的步骤走即可。
我猜这个女孩在他们店里应该是销冠。
我们在面向客户的时候,有两点目标,一是给客户省心思,二是给客户省时间。
再简单的说,我们要把客户宠成傻白甜,你只需要告诉我你的需求是什么,其他的都不需要操心了,我全程给你办好,且交付的漂亮,你只喝着茶水等结果就行了。
我是从销售的角度来说的,但我们不要拘泥于销售,这个是做事的逻辑,无论是工作还是生活中,是通用的理论。
咱要学会举一反三。
刚上车,客户给我打电话,月,你干什么去了,今上午的工作效率怎么这么低。
我说,真是我的祖宗,一点懒都偷不了啊。我来买个新电脑,更好的给你干活。
客户嘿嘿笑着说,月,你这一点真是很好,各方面都在想着改进,不错不错。
听他这么说,我一想,嘿,好像真是这样。
开年有些忙,每天都马不停蹄的工作十几个小时,今天我问同事周几了,同事说周四了。我说这么快。想到快周末了,终于又可以喘口气了。
你们知道这种忙碌的时候是什么感受吗,就是一转头天咋黑了呢,心思都放在工作上了,晚上下班我去找车都不记得停在了哪里,所以我尽量不改变停车的位置。除了工作之外,其他所有的日常都流程化了,不用再占用额外的大脑。
小同事跟我说,月,终于体会到了你说的,看淘宝都没有时间。
这种忙碌的时候,我发现有个对我很适用的放松大脑的方法。
不是什么都不做。
而是专注的看会书,如果作者写的恰好能引起我的共鸣或者吸引我,那一刻我的大脑会立马兴奋起来,再次回到美滋滋的状态。
这种感觉,你们懂吗?
好了,今天到这。
散会。
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